Noemí Ortiz és veina de Montornès i voluntària a la comissió del IRPH que pertany a la Plataforma d’Afectats per la Hipoteca (PAH) de Montornès.
En el 'Punt de trobada' la Noemí explica, tant des del punt de vista de voluntària com d’afectada, sobre com es va crear la comissió del IRPH dins de la PAH i perquè va decidir fer-se voluntària. A partir de casos concrets, la veïna de Montornès concreta el paper mediador de la PAH entre les persones afectades i les entitats bancàries.